Para retornar uma venda, abra a reserva para a qual o item foi vendido, vá à aba Vendas, clique sobre o item a ser retornado e clique em Retornar.
Na janela Confirmar retorno, escolha o número de itens que você deseja retornar e escolha a conta de onde o reembolso será feito.
Esta ação aparecerá na sua lista de vendas da seguinte maneira.