Primero, es necesario separar dos términos, Total y Total a pagar (o Saldo pendiente).
Total es la suma del alojamiento, las ventas y los suplementos, el total o los cargos de una reserva. Cambia cuando editas el precio de la reserva, agregas un cupón, vendes un artículo o con el suplemento, pero no cuando tomas el pago.
Total a pagar o Saldo pendiente es el monto restante a cobrar. Esto corresponde al total menos lo que ya se pagó.
Puedes ajustar el saldo pendiente manualmente si quieres cambiarlo sin ninguna transacción. Puedes hacerlo desde dos lugares:
- Menú de reserva desplegable:
- El botón Ajustar el balance en la pestaña Pagos:
Al hacer clic en Ajustar el balance, podrás establecer el balance en la cantidad deseada:
O simplemente Ajustar 0 y Cerrar:
La información sobre esta acción aparecerá en el historial de reservas y en la pestaña Pagos.
Consulta también: