FrontDesk Master permite configurar una habitación física con más de un tipo de habitación. Esto significa que si vendes tu Dormitorio Mixto de 4 Camas también como Habitación Cuádruple, es posible configurar esto en FrontDesk Master.
Puedes agregar tipos de habitaciones a habitaciones seleccionadas en Habitaciones en la configuración de la habitación, por ejemplo:
Ambos tipos de habitación son visibles también en Camas:
Si creo una reserva para 4 Cama Dormitorio Mixto para hoy, la Habitación Cuádruple ya no estará disponible porque la habitación ya está ocupada por una reserva asignada a 4 Cama Dormitorio Mixto. La disponibilidad de 4 Cama Dormitorio Mixto será de 3 y de Habitación Cuádruple 0.
Esta configuración funciona muy bien en caso de reservas creadas manualmente o creadas en Booking Engine, también si vendes la habitación en diferentes tipos de habitaciones en diferentes portales. Por ejemplo, 4 Bed Mixed Dorm en Hostelworld y Quadruple Room en Booknig.com.
IMPORTANTE
Sin embargo, tenga en cuenta que cuando vendes ambos tipos de habitaciones en un portal, el sistema envía la disponibilidad por tipo de habitación, no por habitación. En el caso descrito anteriormente, si la habitación está vacía, la disponibilidad será 4 en 4 Cama Dormitorio Mixto y 1 en Habitación Cuádruple y ambos valores se enviarán a los portales. Esto puede causar un problema cuando solo hay una habitación disponible, pero el huésped hace reserva para todo 4 Cama Dormitorio Mixto y una habitación cuádruple al mismo tiempo (lo cual es raro pero posible).
El sistema funciona como se supone, pero al vender una habitación en varios tipos de habitación muestras al mundo que tienes más habitaciones de las que realmente tienes, existe el riesgo de que se sobrevenda. Debes determinar cuánto riesgo deseas tomar y limitarlo configurando esto solo en una habitación por ejemplo o en una temporada muy baja, o estableciendo precios más altos en tipos de habitación "adicionales". Booking.com y otros portales no ofrecen ninguna solución para nosotros u otros proveedores.
POSIBLES SOLUCIONES
En Booking.com y Expedia, puede vender una habitación en varias opciones de ocupación.
Si tienes una Habitación Cuádruple que puede venderse también como Habitación Triple y Habitación Doble, puedes habilitar los precios de ocupación en Booking.com, de esta forma el sistema envía el precio cuádruple máximo y el precio para tres y dos personas se calcula según el precio que enviamos. De esta manera, no hay riesgo de overbooking para la misma habitación. Aparecerán en este caso como cuádruples, pero con la posibilidad de venderlos más baratos para menos personas.
El objetivo es configurar los precios como en el siguiente ejemplo:
Otra posibilidad, si deseas controlar los precios por cada ocupación, es establecer tarifas separadas con precios de ocupación específicos. Estos precios pueden controlarse desde FrontDesk Master usando tarifas, por ejemplo:
En caso de que tengas dudas o preguntas o necesites ayuda con la configuración de los tipos de habitación, contáctese con support@frontdeskmaster.com, estaremos encantados de ayudarle.